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管理新舉措 快遞顯智能 —— “提升福祉,服務員工”主題系列活動

發布時間:2018-09-30

隨著網購的日漸普及,公司每天要接收員工數以百計的快遞包裹。由于派件時間大多是在員工上班的時候,因此大家不得不把快遞寄放在辦公樓前臺處。前臺的包裹堆積如小山,既增加了找尋的困難,也影響了公司的形象,還增加了包裹受損、誤拿、丟件等風險。



為了給員工提供更便利的快遞服務,徹底解決公司員工取件難、物業安全管理難的痛點,改善快遞雜亂的現象,公司行政辦根據實際情況,經多方拓展渠道并多次洽談對比,最終確定聯合豐巢快遞公司,在廠區投放一組智能快遞柜(試行),讓收取包裹更加智能便捷,實現自動存取、信息通知、全天取件、智能安全,完善廠區快遞投放配套功能。

遠遠望去,一組綠色“豐巢”智能快遞柜尤為醒目,84個鐵柜,分成大中小三種規格,整整齊齊地排列著,仿佛在等待接受我們的檢閱。走進一看,智能快遞柜與超市里存放物品的電子柜無異,當快遞員把包裹放入柜中鎖上門后,系統會自動將取件通知發送至收件人手機中。通知清楚寫明了取件驗證碼、快遞單號、快遞員電話等信息,收件人在取包裹時,只需根據智能柜的提示,把驗證碼輸入屏幕或直接掃二維碼,快遞物品所在柜子就會打開,整個取件過程只用短短5秒。快件取走后,電商和快遞公司也會收到確認消息。據了解,為了防止包裹滯留情況的發生,凡超過48小時無人取件的包裹,都將重新退回物流公司,等待再次派送,時刻保持快遞柜的流通。

公司員工黃女士是一名網購狂人,她說:“因為家里有小孩,平時網購的東西比較多,每周至少要收兩三個包裹。現在有了智能快遞柜,購物更放心了。一物一柜一密碼,全程監控,即使買一些貴重物品也不用擔心丟件。”這位快遞界的“智能管家”因此收到越來越多的“點贊”。

新舉措帶來新服務,新管理推動新突破。智能快遞柜的投入使用是行政辦以“服務員工為宗旨,創新管理為手段”的工作縮影,今后我們也將一如既往,從員工生活的點滴入手,使服務工作常態化,進一步提高員工對公司的滿意度,打造幸福巨輪大家庭。                   

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